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催事を行いたい方(業者様)
催事場所を貸したい方(施設担当者様)
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よくあるご質問
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催事について
Q.催事とは何をするのですか？
A.催事とは商業施設などの空いたスペースをお借りし、自社の商品やサービスをPRすることです。 様々な場所でエンドユーザー様へ直接アプローチすることができるので、新規顧客の獲得や販路の拡大が主な目的です
Q.催事はどこでできますか？
A.全国の商業施設、スーパーやホームセンター等で開催が可能です。 施設によって店頭・風除室・店内等がございます。 詳しくはお問い合わせください。
Q.催事のやり方がわかりません。
A.弊社へお問い合わせ頂ければ、全てサポートさせて頂きます。 お気軽にご相談ください。 -
会員登録について
Q.会員登録するのに料金はかかりますか？
A.会員登録は無料となっております。 こちらからご登録をお願いいたします。 「新規会員登録」
Q.誰でも登録できますか？
A.どなたでも可能です。
Q.会員登録には何が必要ですか？
A.下記項目への入力をお願いいたします。 登録形態、会社名もしくは屋号、主な業種、ご担当者名、性別、住所、電話番号、E-mailアドレス、パスワード -
催事場所の検索について
Q.どのように検索できますか？
A.用途によりエリア・住所・施設名・用途からご希望のスペースをお調べください。
Q.スペースで分からないことがあったら、どこに連絡すればいいですか？
A.ご希望のスペースページ内にある、お問い合わせフォーマットよりお問い合わせください。 担当者より返信いたします。
Q.備品レンタル（机、レジ、プロジェクター等）の貸出しは行っていますか？
A.原則としてスペースの貸出しとなりますので、備品の貸出しは行っておりません。 ただしスペースによって貸出可能な備品がある場合、担当者よりご連絡いたします。 -
キャンセルについて
Q.予約の変更・キャンセルはどうすれば良いですか？
A.予約の変更・キャンセルについては弊社までご相談ください。
Q.予約を取り消し（キャンセル）した場合、キャンセル料金は発生しますか？
A.原則キャンセル料を申し受ける場合がございますので、予めご了承ください。 詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
Q.台風などの天変地異の場合はどのようになりますか？
A.施設により対応が異なります。弊社までご相談ください。
Q.施設都合でキャンセルになった場合、返金は可能ですか？
A.可能です。アイフィールドとして返金の手続きをさせていただきます。 -
場所代のお支払いについて
Q.支払期日はありますか？
A.原則開催日より2週間前までにご入金をお願いいたします。
Q.支払期日が過ぎてしまったらどうしたらいいですか？
A.ご予約が取り消しになりますので、ご注意ください。
Q.どのような支払方法がありますか？
A.銀行振込・クレジットカードを利用できます。
Q.どのタイミングで料金が発生しますか？
A.原則ご予約が確定した時点で料金が発生いたします。 予約の変更・キャンセルについてはキャンセルポリシーをご確認ください。 -
開催当日について
Q.当日は勝手に催事を初めてもいいですか？
A.開始前と退店時に担当者（店長）様にご挨拶をお願いいたします。
Q.利用当日にトラブルがあった場合、どこに連絡すればよいですか？
A.速やかに弊社までご連絡下さい。
Q.催事場所の設備を破損してしまいました。どうすればいいですか？
A.速やかに弊社までご連絡下さい。 -
場所を貸したい
Q.場所を貸したいがどうしていいかわからない。
A.弊社へお問い合わせ頂ければ、全てサポートさせて頂きます。 お気軽にご相談ください。 Q.掲載するのに料金はかかりますか？
A.費用は発生しません。
Q.当日の利用者対応はどのようにすればいいですか？
A.利用者様と事前にお打ち合わせをされた内容にてお迎えください。
Q.トラブルが発生しました。どうすればいいですか？
A.速やかに弊社までご連絡ください。
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